Zásady Ochrany Osobních Údajů

Úvod

V Oakspire Atelier, našem zaměření na jedinečné ručně vyráběné šperky, si vážíme vašeho soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tyto Zásady Ochrany Osobních Údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a chráníme informace, které nám poskytnete při používání našeho webu a služeb.

Informace, které shromažďujeme

Shromažďujeme různé typy informací, abychom vám mohli poskytovat a zlepšovat naše služby:

• Osobní identifikační údaje: Můžeme shromažďovat údaje, jako je vaše jméno, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, když zadáváte objednávku, registrujete se na našem webu, přihlašujete se k odběru našeho newsletteru, zadáváte poptávku po zakázkovém šperku nebo nás kontaktujete přímo.
• Platební údaje: Pro zpracování objednávek shromažďujeme platební údaje. Tyto údaje jsou zpracovávány bezpečně prostřednictvím důvěryhodných platebních bran a my sami neuchováváme úplné informace o vaší platební kartě.
• Údaje o používání a technické údaje: Patří sem informace o vašem používání našeho webu, jako je vaše IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, navštívené stránky, čas strávený na těchto stránkách a časy návštěv. Tyto údaje nám pomáhají analyzovat trendy a spravovat náš web.
• Marketingové a komunikační preference: Informace o vašich preferencích ohledně přijímání marketingových sdělení od nás a našich třetích stran.

Jak vaše informace používáme

Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům:

• Zpracování objednávek a poskytování služeb: Abyste si mohli objednat naše zakázkové dřevěné šperky, vyrábět šperky na míru, zajišťovat ekologické materiály, provádět restaurování šperků a personalizované gravírování.
• Komunikace s vámi: Odpovídat na vaše dotazy, poskytovat zákaznickou podporu a zasílat vám aktualizace týkající se vašich objednávek.
• Marketing a propagace: S vaším souhlasem vám zasílat informace o našich nových produktech, speciálních nabídkách a událostech.
• Zlepšování služeb: Analyzovat používání našeho webu a služeb za účelem jejich zlepšení, personalizace vašeho zážitku a vývoje nových funkcí.
• Dodržování právních závazků: Dodržovat příslušné zákony, nařízení a právní postupy.

Způsob sdílení vašich informací

Vaše osobní údaje nesdílíme, neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám k jejich marketingovým účelům bez vašeho výslovného souhlasu. Můžeme sdílet informace s:

• Poskytovateli služeb: Třetím stranám, které nám pomáhají s provozem našeho webu, zpracováním plateb, doručováním zboží, marketingem nebo analytickými službami. Tyto strany jsou smluvně vázány chránit vaše údaje a používat je pouze k poskytování služeb pro nás.
• Právními orgány: Pokud to vyžaduje zákon nebo v dobré víře, že takové jednání je nezbytné pro dodržení právních závazků, ochranu našich práv nebo bezpečnosti, vyšetřování podvodu nebo reakci na požadavek vlády.

Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Patří sem šifrování dat, používání zabezpečených serverů a pravidelné bezpečnostní audity. Žádný způsob přenosu dat přes internet nebo metoda elektronického ukládání však není stoprocentně bezpečný.

Vaše práva na ochranu údajů (GDPR)

V souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) máte následující práva:

• Právo na přístup: Máte právo požadovat kopie vašich osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Právo na opravu: Máte právo požádat nás o opravu jakýchkoli informací, o kterých se domníváte, že jsou nepřesné. Máte také právo požádat nás o doplnění informací, o kterých se domníváte, že jsou neúplné.
• Právo na výmaz: Máte právo požádat nás o vymazání vašich osobních údajů za určitých podmínek.
• Právo na omezení zpracování: Máte právo požádat nás o omezení zpracování vašich osobních údajů za určitých podmínek.
• Právo na námitku proti zpracování: Máte právo vznést námitku proti našemu zpracování vašich osobních údajů za určitých podmínek.
• Právo na přenositelnost údajů: Máte právo požádat, abychom vaše osobní údaje, které jsme shromáždili, přenesli na jinou organizaci nebo přímo vám, za určitých podmínek.
• Právo odvolat souhlas: Kdykoli máte právo odvolat svůj souhlas se zpracováním svých osobních údajů.

Pokud chcete uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás prosím na adrese níže.

Soubory cookie

Náš web používá soubory "cookies" k vylepšení vašeho zážitku z prohlížení. Soubory cookie jsou malé datové soubory, které jsou umístěny ve vašem zařízení, když navštívíte web. Používáme je k zapamatování vašich preferencí, analýze provozu webu a pro marketingové účely. Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, aby odmítal všechny soubory cookie nebo indikoval, kdy je soubor cookie odesílán. Pokud však soubory cookie nepřijmete, nebudete moci používat některé části naší Služby.

Odkazy na jiné webové stránky

Náš web může obsahovat odkazy na jiné webové stránky, které nejsou provozovány námi. Pokud kliknete na odkaz třetí strany, budete přesměrováni na web této třetí strany. Důrazně doporučujeme, abyste si přečetli Zásady ochrany osobních údajů každého webu, který navštívíte. Nemáme žádnou kontrolu a nepřijímáme žádnou odpovědnost za obsah, zásady ochrany osobních údajů nebo postupy žádných webových stránek nebo služeb třetích stran.

Dětské soukromí

Náš web a služby nejsou určeny nikomu mladšímu 18 let ("Děti"). Vědomě neshromažďujeme osobní identifikační údaje od nikoho mladšího 18 let. Pokud jste rodič nebo opatrovník a víte, že nám vaše Dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od Dítěte bez ověření souhlasu rodičů, podnikneme kroky k odstranění těchto informací z našich serverů.

Změny těchto Zásad Ochrany Osobních Údajů

Tyto Zásady Ochrany Osobních Údajů můžeme čas od času aktualizovat. O všech změnách vás budeme informovat zveřejněním nových Zásad Ochrany Osobních Údajů na této stránce. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto Zásady Ochrany Osobních Údajů kvůli případným změnám. Změny těchto Zásad Ochrany Osobních Údajů jsou účinné, jakmile jsou zveřejněny na této stránce.

Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně těchto Zásad Ochrany Osobních Údajů, kontaktujte nás:

• Adresa: 2847 Vinohradská Street, Floor 3, Prague, Hlavní město Praha, 130 00, Czech Republic