Všeobecné obchodní podmínky pro Oakspire Atelier

Tyto všeobecné obchodní podmínky ("Podmínky") upravují váš přístup a používání služeb poskytovaných společností Oakspire Atelier, které zahrnují zakázkový design dřevěných šperků, zakázkovou výrobu šperků, získávání ekologických materiálů, restaurování šperků a personalizované gravírování. Používáním naší online platformy souhlasíte s dodržováním těchto Podmínek.

1. Přijetí podmínek

Přístupem nebo používáním naší online platformy, včetně nákupu jakýchkoli produktů nebo služeb, potvrzujete, že jste si přečetli, porozuměli a souhlasíte s dodržováním těchto Podmínek, jakož i našeho Zásad ochrany osobních údajů. Pokud s jakoukoli částí těchto Podmínek nesouhlasíte, neměli byste naši platformu používat.

2. Služby

Oakspire Atelier poskytuje následující služby:

Podrobnosti o každé službě, včetně procesů, časových harmonogramů a cen, jsou uvedeny na naší platformě nebo jsou sděleny během procesu konzultace.

3. Objednávky a platby

Proces objednávky: Pro objednání našich zakázkových služeb budete muset poskytnout specifické požadavky a informace. Všechny zakázkové objednávky podléhají schválení a mohou být předmětem revizí na základě složitosti designu nebo dostupnosti materiálu.

Cenové nabídky: Cenové nabídky na zakázkové práce jsou platné po dobu uvedenou v nabídce. Jakékoli významné změny v designu po přijetí nabídky mohou vést k revizi ceny.

Platba: Platby za služby by měly být provedeny podle podmínek uvedených ve vaší objednávce nebo cenové nabídce. Přijímáme různé platební metody, které jsou specifikovány v době nákupu. Všechny ceny jsou uvedeny v měně uvedené na platformě a nezahrnují případné daně nebo poplatky za dopravu, pokud není uvedeno jinak.

4. Politika stornování a vrácení peněz

Zrušení zakázkových objednávek: Vzhledem k povaze zakázkových šperků nemusí být zrušení objednávek možné po zahájení výroby. Podmínky pro zrušení se liší v závislosti na fázi výroby a specifikách projektu.

Vrácení: Vzhledem k personalizované povaze našich produktů obecně nenabízíme vrácení peněz ani výměnu, pokud produkt není vadný nebo je výrazně odlišný od schváleného designu. Drobné odchylky v barvě nebo zrnitosti dřeva jsou přirozené a nejsou považovány za vadu.

Jakékoli stornování nebo žádosti o vrácení peněz by měly být adresovány přímo Oakspire Atelier a budou posouzeny případ od případu.

5. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah na naší platformě, včetně textů, grafik, log, designů šperků (pokud nejsou zakázkově vyrobeny na základě návrhu klienta) a softwaru, je majetkem Oakspire Atelier nebo jeho dodavatelů obsahu a je chráněn zákony o autorských právech a duševním vlastnictví. Bez našeho výslovného písemného souhlasu nesmíte reprodukovat, distribuovat, zobrazovat, prodávat ani licencovat žádný obsah z naší platformy.

6. Používání webu a chování uživatelů

Souhlasíte, že nebudete používat naši platformu pro žádné nezákonné nebo zakázané účely. To zahrnuje, ale není omezeno na:

7. Omezení odpovědnosti

Oakspire Atelier nenese odpovědnost za žádné nepřímé, náhodné, zvláštní, následné nebo represivní škody, včetně, ale bez omezení na, ztrátu zisků, dat nebo goodwillu, vyplývající z vašeho přístupu k naší platformě nebo jejího používání, ať už na základě záruky, smlouvy, deliktu (včetně nedbalosti) nebo jakékoli jiné právní teorie, bez ohledu na to, zda jsme byli informováni o možnosti takových škod.

8. Rozhodné právo a jurisdikce

Tyto Podmínky se řídí a vykládají v souladu s právními předpisy České republiky, bez ohledu na její kolizní pravidla. Jakékoli spory vyplývající z těchto Podmínek nebo v souvislosti s nimi budou předloženy výlučné jurisdikci soudů v České republice.

9. Změny podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto Podmínky kdykoli aktualizovat nebo měnit. Jakékoli změny budou účinné okamžitě po zveřejnění revidovaných Podmínek na naší platformě. Vaše pokračující používání naší online platformy po takových změnách představuje váš souhlas s novými Podmínkami.

10. Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy týkající se těchto Podmínek, kontaktujte nás na:

Oakspire Atelier

2847 Vinohradská Street, Floor 3

Praha, Hlavní město Praha, 130 00

Česká republika